Fokussierung und klare Differenzierung = Vertriebserfolg

Profitable Kunden sind für viele Unternehmen ein wichtiges Thema. Beim genaueren Nachfragen scheint es oft schwierig zu sein, diese Kundengruppe genau zu benennen und eine entsprechende vertriebliche Fokussierung vorzunehmen.

Es kann gravierende Folgen haben, wenn einer der großen Umsatzbringer plötzlich wegbricht – denn oft sind diese Schlüsselkunden nicht immer die Renditeverursacher – ganz im Gegenteil – sie verursachen oft einen höheren Betreuungsaufwand.

Segmentierung Ihrer profitablen Kunden

Damit Sie Ihre Vertriebsaktivitäten planen können, sollten Sie Ihre Bestandskunden genauer kennen und herausfinden, welche Kunden wirklich profitabel für Sie sind. Sie sollten die anfallenden Kosten, wie die Teilnahme an Sitzungen oder das Erstellen von Angeboten mit berücksichtigen!